Customer acquisition cost. Final project berhubungan dengan customer acquisition terutama untuk nasabah baru BTPN Syariah.
Customer acquisition cost - Wikipedia
CAC bisa didefinisikan biaya yang dibutuhkan untuk mendapatkan nasabah menggunakan atau membeli produk atau layanan. CAC biasanya dihubungkan dengan LTV customer lifetime value. Sehingga jangan sampai LTV < CAC.
CAC menghitung semua biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan satu nasabah per periode waktu.
No comments:
Post a Comment